Mautic - Công cụ Marketing tự động cho Perfex CRM
Đây là một module cắm và chơi
CRM của bạn vẫn đóng vai trò quan trọng trong tổ chức của bạn, nhưng giờ đây nó sẽ đóng vai trò đúng đắn. Đừng sử dụng nó như một nơi chứa tất cả các khách hàng tiềm năng và cuộc gọi lạnh. Quản lý khách hàng tiềm năng trong tự động hóa marketing, tạo trang đích để thu thập thêm thông tin, sử dụng marketing theo chu kỳ để nuôi dưỡng họ và cung cấp cho họ thông tin có giá trị.
Vậy làm thế nào để tự động hóa marketing hoạt động với CRM?
Tự động hóa marketing bắt đầu bằng việc theo dõi mọi khách hàng tiềm năng, hoặc khách truy cập, đến trang web của bạn hoặc các địa điểm trực tuyến khác (thực tế, bạn cũng có thể sử dụng tự động hóa marketing cho việc theo dõi trong cửa hàng nhưng đó là một bài viết khác). Việc theo dõi này tương tự như việc theo dõi của Google Analytics chỉ cung cấp các thông tin cơ bản về mỗi khách hàng tiềm năng, những trang họ truy cập và thời gian họ ở lại. Dễ hiểu đúng không? Tự động hóa marketing là cây cầu mà bạn sử dụng để đưa khách hàng tiềm năng của mình an toàn đến CRM của bạn. Tinh chỉnh, thiết lập tốc độ, tổ chức lưu lượng, cho đến khi cuối cùng mỗi khách hàng tiềm năng đã được nuôi dưỡng qua cây cầu an toàn vào CRM của bạn và sẵn sàng trở thành khách hàng của bạn.